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FAQs

Hast du dich schon mal gefragt, wie unsere Kurse ablaufen, welche Zahlungsmöglichkeiten wir bieten oder welches Abo-Modell am besten zu dir passt? Hier findest du alle Antworten! 

Und wenn du mehr wissen willst, sind wir nicht nur virtuell, sondern auch real für dich da! Schick uns einfach ‘ne Mail!

Oberkörper

Top 10 Fragen

Wie funktioniert ein Online-Tanzkurs?

Im Prinzip ist es wie in der Tanzschule: Eure Tanzlehrer*innen führen euch Schritt für Schritt durch den Kurs und geben euch an den entscheidenden Stellen die richtigen Tipps. Es gibt ausführliche Anleitungen, Vertiefungs-Lektionen und viele angeleitete Übungsphasen. Der entscheidende Unterschied: Ihr bestimmt euer Lerntempo selbst und könnt euch alle Lektionen beliebig oft ansehen. Sogar die Abspiel-Geschwindigkeit der Videos lässt sich anpassen. Außerdem findet ihr in unseren Online-Kursen zahlreiche Musik-Playlists, mit denen ihr selbständig üben könnt.  

Wie lange dauert ein Tanzkurs?

So lange wie ihr möchtet – das ist ja das Geniale! Wenn es schnell gehen soll, könnt ihr es wie bei einem Serienmarathon machen und alle Lektionen nacheinander durchtanzen. So seid ihr in Rekordzeit bereit für die Tanzfläche. Wenn ihr keinen Zeitdruck habt, empfehlen wir euch allerdings, euch für jedes Modul etwa eine Woche Zeit zu nehmen. So könnt ihr alle Schritte und Figuren optimal verinnerlichen und lernt besonders nachhaltig. Wenn ihr einen einzelnen Kurs kauft, dann habt ihr ein Jahr Zugriff und könnt euch alle Videos ansehen, so oft ihr möchtet. Mit unserem Abo könnt ihr sogar ALLE Inhalte von dancebuddy.de nutzen. Hier entscheidet ihr selbst, wie lange ihr mit unseren Kursen tanzen lernen möchtet und könnt nach der Mindestlaufzeit jederzeit wieder kündigen. 

Wie gut können wir nach dem Kurs tanzen?

Wir sagen es mal so: Unser Videoproduzent hat alles andere als Talent und macht mittlerweile eine richtig gute Figur auf der Tanzfläche. Aber mal im Ernst: Die Frage ist natürlich berechtigt. Wichtig ist, dass ihr bei allen Videos aktiv mitmacht und nicht nur zuschaut. Unsere Kurse und Videos werden von erfahrenen Profi-Tanzlehrern erstellt und sind so aufgebaut, dass ihr optimal damit lernen könnt. Wenn ihr alle Lektionen eines Kurses absolviert und die vorgesehen Übungsphasen nutzt, garantieren wir euch, dass ihr sehr gute Lernerfolge haben werdet. 

Wie läuft die Bezahlung?

Die Buchung eures Online-Tanzkurses ist nicht nur einfach, sondern auch sicher! Egal ob PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift: Wir bieten euch alle gängigen Zahlungsmethoden an. Nach der Bezahlung könnt ihr sofort auf alle gebuchten Kursinhalte zugreifen. Zusätzlich profitiert ihr bei Einzelkäufen von unserer 7-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wenn euch euer Tanzkurs nicht gefallen sollte, könnt ihr diesen im Mitgliederbereich ganz einfach zurückgeben und bekommt den kompletten Kaufpreis zurückerstattet. Falls ihr euch für das dancebuddy-Abo entscheidet, kommt ihr den Genuss unserer kostenlosen Testwoche und könnt in den ersten sieben Tagen jederzeit mit nur einem Klick kündigen. Die erste Abbuchung erfolgt erst nach der Probezeit.

Gibt es versteckte Kosten?

Klare Antwort: Nein! Wir stehen für Fairness und maximale Transparenz. Deshalb hat jedes Produkt einen klar definierten Preis, den ihr selbstverständlich nur einmal bezahlt. Nach der Buchung habt ihr dann ein Jahr lang Zugriff auf alle Inhalte und könnt nach Lust und Laune üben, wiederholen und zu unseren Musik-Playlists tanzen. Wenn ihr euch für mehrere Kurse interessiert, schaut euch auch mal unsere attraktiven Bundles oder unsere Abos an.  

Was ist das dancebuddy-Abo?

Mit dem dancebuddy-Abo habt ihr Zugriff auf ALLE Kurse und Figuren-Snacks. Je nachdem, wie lange ihr tanzen möchtet, könnt ihr zwischen drei Modellen wählen und die Mindestlaufzeit und die monatlichen kosten ganz an eure Bedürfnisse anpassen. Gut zu wissen: Wenn ihr während der Mindestlaufzeit nicht kündigt, läuft euer Abo auf unbestimmte Zeit weiter, sodass ihr alle Inhalte von dancebuddy.de nutzen könnt, solange ihr möchtet. Nach der Mindestlaufzeit seid ihr komplett flexibel und könnt euer Abo monatlich kündigen.

Was, wenn uns der Kurs oder das Abo nicht gefällt?

Wir stecken viel Zeit und Liebe in die Konzeption und Produktion unserer Tanzkurse & –videos und sind zu 100% von der Qualität überzeugt. Deshalb habt ihr bei uns auch eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie für Einzelprodukte, sowie eine unverbindliche, kostenfreie Probezeit für euer Abo. Ein Klick im Mitgliederbereich genügt und wir erstatten euch den kompletten Kaufpreis zurück. Wenn ihr Verbesserungsvorschläge oder Anregungen habt, schickt uns bitte eine Mail an feedback@dancebuddy.de. Wir wollen immer besser werden und lassen eure Ideen und Rückmeldungen gerne in zukünftige Produktionen einfließen. 

Brauche ich eine*n Tanzpartner*in?

Diese Frage können wir gut verstehen! Gerade wenn man sich unsicher fühlt, haben viele den Wunsch, erst einmal alleine zu üben. Bis zu einem gewissen Punkt geht das auch. Aber wir möchten ehrlich mit euch sein: Wirklich sinnvoll ist das nicht. Denn nur zu zweit bekommt ihr ein gutes Gefühl für die Figuren und lernt das Wechselspiel zwischen Führen und Folgen. Deshalb empfehlen wir euch, den Kurs von Anfang an zusammen mit einem dancebuddy zu machen. Das macht nicht nur am meisten Spaß, sondern verspricht auch den größten Lernerfolg! 

Was ist mit Leader & Follower gemeint?

Im Paartanz gibt es immer zwei Rollen: eine Person die führt und eine andere, die auf diese Führungssignale reagiert. Früher hat man dabei von „dem Herren“ und „der Dame“ gesprochen. Da es aber völlig egal ist, wer welchen Part übernimmt, verwendet man bei modernen Tänzen die Begriffe „Leader“ (die führende Person) und „Follower“ (die folgende Person). Diesen Sprachgebrauch übernehmen wir bei uns für alle Tänze. Egal ob männlich, weiblich oder nonbinary: Ihr entscheidet selbst, welche Rolle ihr beim Tanzen einnehmen möchtet. 

Auf welchen Geräten funktioniert dancebuddy?

Unsere Tanzkurse funktionieren auf allen internetfähigen Endgeräten – egal ob Fernseher, Laptop, Tablet oder Smartphone. Wir empfehlen euch allerdings, die Videolektionen auf einem möglichst großen Bildschirm abzuspielen. So erkennt ihr am besten, was euch eure Tanzlehrer*innen erklären und könnt alle Figuren ganz einfach nachmachen. Beim Tanzen ist es nämlich wie bei so vielen Dingen im Leben: Es sind die Details, die den Unterschied machen. Und es wäre doch schade, wenn euch diese entgehen, oder? 

Weitere Fragen

Kurse & andere einzelne Produkte

Kundenservice 

Wann ist ein Einzelkurs die bessere Wahl?

Ein Einzelkurs ist aus unserer Sicht immer dann interessant, wenn ihr lediglich einen einzelnen Tanz lernen möchtet oder euch für ein ganz bestimmtes Ereignis, wie zum Beispiel eure Hochzeit oder das nächste Schützenfest, vorbereiten wollt. Eventuell ist auch eines unserer Bundles (zwei oder mehr Kurse in einem Paket) sinnvoll. 

Wie lange können wir auf die Kursinhalte zugreifen?

Anders als bei einem Abonnement ist der Zugang bei einem Einzelkauf immer auf ein Jahr ab Kaufdatum begrenzt. Innerhalb dieses Zeitraums könnt ihr den Kurs und einzelne Videos daraus so oft schauen und wiederholen, wie ihr möchtet. 

Was machen wir, wenn uns der Kurs nicht gefällt?

Wir sind von unseren Inhalten überzeugt und bieten daher auch bei Einzelkäufen ein freiwilliges Widerrufsrecht von 7 Tagen an. So könnt ihr die Inhalte, ähnlich wie bei unseren Abos, sorgenfrei testen. Schreibt uns im Falle eines Widerrufs einfach eine E-Mail an kontakt@dancebuddy.de. Wir erstatten euch dann den kompletten Kaufpreis zurück. 

Was sind „FIGUREN-SNACKS“?

Unsere „FIGUREN-SNACKS“ sind Sammlungen von mehreren Eklärvideos in denen wir jeweils einzelne Figuren eines Tanzes erklären. Die FIGUREN-SNACKS sind also kein vollständiger Tanzkurs, sondern eine Sammlung der wichtigsten Figuren des jeweiligen Tanzes. Damit ihr optimal lernen könnt, sind alle Figuren-Snack-Videos in sich geschlossen und verfolgen immer den gleichen Aufbau: Unsere Tanzlehrer*innen zeigen euch zunächst wie die Figur aussehen soll, erklären sie dann Schritt-für-Schritt und geben im Anschluss hilfreiche Tipps zur Führung und der richtigen Tanztechnik. 

Wie kann ich dancebuddy kontaktieren?

Schreibt uns am besten eine E-Mail an kontakt@dancebuddy.de. Solltet ihr technische Probleme haben, dann versucht diese in eurer Nachricht bitte möglichst genau zu beschreiben. Außerdem ist es für uns hilfreich, wenn ihr uns mitteilt mit welchem Gerät und Browser ihr auf unsere Inhalte zugreift. 

Wie lange dauert die Bearbeitung unserer Anfrage?

Wir sind bemüht, dass wir eure Anaragen an Werktagen innerhalb von 24 Stunden beantworten. 

Zahlung

Technisches

Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?

Ihr könnt bei uns zwischen der Zahlung per Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift oder SOFORT-Überweisung wählen. 

Wie läuft die Zahlung von Abonnements?

Nach dem Ende des Testzeitraums von 7 Tagen beginnt die Laufzeit des Abonnements und die erste monatliche Rate wird entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode fällig.

Verlängert sich das Abonnement automatisch?

Wenn das Abonnement nicht gekündigt wird, verlängert es sich nach der Mindestlaufzeit automatisch um jeweils einen weiteren Monat und kann jederzeit mit einer Frist von einem Tag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Wenn ihr euer Abonnement während der Mindestlaufzeit kündigt, erfolgt selbstverständlich keine Verlängerung. 

Können wir in den Videos vorspulen?

Ja, ihr könnt in allen Videos vor– und zurückspulen und sogar die Abspielgeschwindigkeit verändern. Wir empfehlen euch jedoch, möglichst alle Videos in vollem Umfang zu absolvieren, damit sich keine Folge- oder Flüchtigkeitsfehler einschleichen.  

Gesundheitshinweise

Müssen wir etwas beachten, wenn wir uns nicht fit fühlen?

Die Nutzung aller dancebuddy-Inhalte geschieht auf eigene Verantwortung. Voraussetzung für die Nutzung ist ein guter gesundheitlicher Zustand ohne körperliche Beschwerden. Falls Vorerkrankungen oder andere gesundheitliche Risiken bestehen, raten wir dringend dazu, vor der Nutzung von dancdebuddy einen Arzt aufzusuchen. Dies gilt insbesondere für folgende gesundheitliche Probleme: Herzkreislauf-Erkrankungen, Lungen- und Atemwegserkrankungen, Wirbelsäulenprobleme, Gelenkbeschwerden, operative Eingriffe, neuromuskuläre Erkrankungen und andere gesundheitliche Einschränkungen. Bitte achtet bei der Nutzung von dancebuddy stets auf eure Gesundheit und hört auf die Signale eures Körpers. Falls ihr euch vor, während oder nach der Nutzung von dancebuddy dauerhaft krank oder unwohl fühlt, oder andere gesundheitliche Probleme auftreten, empfehlen wir euch dringend einen Arzt aufzusuchen und erst dann mit dem Tanzen fortzufahren, wenn ihr wieder gesund und fit seid. 

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